Preços escalonados, fluxos de cotação, punchout e permissões ao nível da conta, suficientemente componível para acompanhar a complexidade de catálogo que a maioria das plataformas trata como um caso extremo.
O mesmo processo de três fases por trás de tudo o que construímos: consultoria, construção, operação. Esta solução muda o que acontece dentro de cada fase, não a estrutura.
Níveis de preços, cadeias de aprovação e sistemas de compras tal como funcionam realmente hoje.
Loja, checkout e integrações construídas em torno desse processo, e não de um template genérico.
Ligada ao ERP e ao CRM, e depois migrada com a mínima disrupção.
Isto é o que "B2B Commerce" realmente significa quando um projeto começa.
Preços específicos por cliente que refletem contratos reais, e não uma lista de preços fixa.
Cotações (RFQ) e aprovação em várias etapas incorporadas no fluxo de compra.
Ligada aos sistemas de compras que os grandes compradores já utilizam.
Múltiplos compradores, funções e permissões sob uma única conta.
Aqui está o que as pessoas costumam querer saber sobre B2B Commerce antes de nos contactarem.
O punchout permite que o sistema de compras de um cliente (como um catálogo Ariba ou Coupa) se ligue diretamente à vossa loja, para que os grandes clientes possam comprar do vosso catálogo a partir do seu próprio software de compras, em vez de um login separado. Precisam disto se as equipas de compras empresariais forem uma parte significativa dos vossos clientes B2B; para compradores mais pequenos ou de mercado médio, um bom fluxo de orçamento e aprovação costuma bastar sozinho.
Sim, preços escalonados e específicos por cliente são o problema central que esta solução resolve. Os preços podem ser definidos por contrato, volume, grupo de clientes ou condições negociadas, e são refletidos automaticamente no checkout, em vez de exigirem que um vendedor ajuste manualmente cada encomenda.
Geralmente sim. Contas empresariais, preços escalonados e fluxos de aprovação podem funcionar como uma camada B2B na mesma plataforma que a vossa loja de consumo já usa, para não terem de manter dois sistemas completamente separados, ou como uma loja totalmente distinta se as duas bases de clientes precisarem de catálogos ou apresentações diferentes.
Permitem que uma conta empresarial tenha vários logins com funções diferentes: um comprador que monta um carrinho e o submete para aprovação, um aprovador que confirma antes de uma encomenda ser processada, e um administrador que gere utilizadores e condições de pagamento. Isto reflete como as compras funcionam realmente dentro de uma empresa, em vez de assumir que uma única pessoa toma todas as decisões de compra.
Depende de quantos níveis de preços, cadeias de aprovação e integrações estão envolvidos. Um desenvolvimento com poucas regras de preços e uma integração de ERP avança mais depressa do que um com punchout, várias integrações de sistemas de compras e lógica de aprovação complexa. A fase de mapeamento do primeiro passo dá-nos, a nós e a vocês, um prazo realista antes de qualquer compromisso.
Com eles. O objetivo é eliminar o atrito da orçamentação e da introdução manual de encomendas para as vendas que não precisam do critério de um vendedor, para que a vossa equipa comercial dedique tempo às contas e negociações que realmente precisam disso, não substituir a venda baseada em relações da qual as operações B2B complexas ainda dependem.
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