Serviços

Cada capacidade que a sua plataforma precisa. Uma só equipa responsável.

A Brova está organizada da forma como as empresas B2B ambiciosas realmente compram: por departamento, por solução e pelo trabalho de consultoria que faz ambos funcionarem bem. A mesma equipa sénior, a mesma responsabilidade, desde o primeiro workshop até à plataforma que opera na Brova Cloud.

3 departamentosIT, Marketing e Commerce, a trabalhar como uma só equipa e não como três fornecedores.
6 áreas de soluçõesOs resultados concretos que construímos com mais frequência, em produção na Brova Cloud desde o primeiro dia.
6 práticas de consultoriaAconselhamento da mesma equipa que também pode construir o que recomenda.
Departamentos

Os grupos de prática por trás de cada projeto

Três disciplinas cobrem toda a stack de um negócio B2B moderno. Reportam a um único roadmap, não a três fornecedores separados.

Departamento

IT

Arquitetura, engenharia e a infraestrutura que mantém tudo a funcionar. A nossa prática de IT constrói plataformas headless, API-first, e opera-as na Brova Cloud: as mesmas pessoas que desenham os seus sistemas são as que estão de prevenção quando é importante.

  • Desenvolvimento Web
  • Infraestrutura e Cloud
  • Brova Cloud
  • MACH Transformation
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Departamento

Marketing

Crescimento, conteúdo e geração de procura construídos sobre dados, e não sobre suposições. Tratamos o SEO, as campanhas e os programas de account-based como engenharia de aquisição, medida da mesma forma que a engenharia: por resultados, não por atividade.

  • SEO e Performance
  • Account Based Marketing
  • Creative Growth Consulting
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Departamento

Commerce

Lojas B2B e B2C, catálogos, lógica de preços e checkout, ligados ao ERP e ao CRM que já utiliza. Desenhamos comércio para a complexidade: preços negociados, fluxos de aprovação e as integrações de back-office que as plataformas de consumo tendem a ignorar.

  • Ecommerce
  • B2B Commerce
  • CX Process Management
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Soluções

Resultados concretos, não projetos em aberto

Seis pontos de partida frequentes. Cada um apoia-se nos departamentos acima e vai para produção na Brova Cloud desde o primeiro dia.

Solução

B2B Commerce

Lojas componíveis para catálogos complexos: preços escalonados, fluxos de cotação e aprovação, punchout e permissões ao nível da conta. Construídas para o processo de compra que a sua equipa de vendas já utiliza, e não uma versão simplificada dele.

  • Commerce
  • Ecommerce
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Solução

Account Based Marketing

Marketing e vendas dirigidos a contas específicas, em vez de funis amplos. Combinamos sinais de intenção, conteúdo personalizado e rastreio ao nível do CRM, para que cada contacto com uma conta-alvo seja coordenado, não casual.

  • Marketing
  • SEO e Performance
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Solução

CMS & Digital Experience Platforms

Implementações de CMS headless que separam o conteúdo da apresentação, para que o marketing possa publicar rápido e a engenharia possa lançar rápido, na mesma plataforma, sem se esperarem mutuamente.

  • IT
  • Desenvolvimento Web
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Solução

MACH Transformation

Migramos plataformas legadas e monolíticas para uma arquitetura de Microserviços, API-first, Cloud-native e Headless. Levamo-la a cabo como uma transformação por etapas, não uma reconstrução, para que o negócio continue a operar enquanto a plataforma muda por baixo.

  • IT
  • Infraestrutura e Cloud
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Solução

Data Management

Integração, pipelines e governação entre os sistemas que geram os seus dados: CRM, ERP, comércio e marketing. Construímos primeiro a camada de dados, para que a analítica, a personalização e a IA tenham algo fiável sobre o qual funcionar.

  • IT
  • Data & Analytics Consulting
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Solução

CX Process Management

Portais de autoatendimento, gestão automatizada de casos e os fluxos que transformam a experiência do cliente de um custo de suporte num motor de retenção, integrados com a plataforma que a sua equipa já opera.

  • Commerce
  • Design UX/UI
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Serviços de Consultoria

Consultoria que termina em algo entregue

Não entregamos uma apresentação e desaparecemos. Cada projeto de consultoria é conduzido pela mesma equipa que pode executar o que recomenda, porque na Brova, consultoria e execução são um único contrato.

01

Transformation & Digital Execution Consulting

Roadmaps que nomeiam a plataforma, o orçamento e a sequência, não apenas a ambição. Mapeamos o seu negócio e os seus sistemas, e comprometemo-nos com um plano que realmente conseguimos construir, porque somos nós que o construímos.

02

Tech & IT Consulting

Aconselhamento ao nível de CIO em arquitetura, seleção de fornecedores e decisões tecnológicas, de uma equipa que não tem mais nada para lhe vender além do próprio trabalho. Só recomendamos aquilo que estamos preparados para implementar.

03

Experience Design & Service Design

Investigação, mapeamento de jornada e design de interface para os produtos que os seus clientes usam e os processos internos sobre os quais a sua equipa opera. Design que resiste em produção, não apenas num protótipo.

04

Creative Growth & Performance Consulting

SEO técnico, estratégia de conteúdo e performance marketing, medidos face ao pipeline e à receita, e não a métricas vaidosas. O seu site torna-se um canal de aquisição pelo qual somos responsáveis.

05

Data & Analytics Consulting

Transformamos relatórios dispersos numa única fonte de verdade: dashboards, atribuição e a arquitetura de dados por trás deles, construídos para que as decisões deixem de depender de quem exportou a última folha de cálculo.

06

Agile & DevOps Consulting

Estrutura de sprints, pipelines de CI/CD e disciplina de release para equipas que precisam de lançar semanalmente, não trimestralmente. Configuramo-la da mesma forma como gerimos a nossa própria entrega: acelerada por ferramentas de IA, verificada por engenheiros sénior.

FAQ

As respostas que damos antes de perguntarem

O que nos perguntam mais frequentemente antes de iniciar um primeiro projeto, e duas questões que explicam como organizámos tudo o que está acima.

Não. Concebemos e desenvolvemos temas personalizados para cada cliente, usando o Figma para o design e o nosso próprio boilerplate otimizado para o desenvolvimento. Isto dá-nos controlo total sobre a performance, a estrutura e a acessibilidade, e torna muito mais fácil adicionar novas funcionalidades mais tarde sem esbarrar nas limitações de um construtor visual.

Não. Temos a nossa própria equipa de design interna, o que simplifica a colaboração: designers e programadores trabalham em conjunto desde o primeiro dia, sem surpresas quando o desenvolvimento começa. Se já tiverem os vossos próprios designs ou a vossa própria equipa de design, trabalhamos diretamente com o que nos derem.

Damos-vos um guia completo sobre o funcionamento do site ou da plataforma, além de uma sessão ao vivo onde a vossa equipa pode colocar questões e familiarizar-se com o CMS, o painel de administração e tudo o que vão usar no dia a dia.

É raro, já que todos os projetos passam por um processo de QA detalhado antes do go-live, mas pode acontecer. Todos os projetos incluem uma garantia de 30 dias após o GoLive, durante a qual corrigimos qualquer bug sem custos adicionais. Além disso, recomendamos um contrato de manutenção para continuarmos a tratar de atualizações, correções e novas funcionalidades de forma contínua.

A vocês, integralmente. Todos os nossos clientes têm acesso total ao seu código, documentação e repositórios, com total liberdade para gerir, alojar ou modificar o seu site como quiserem depois de terminarmos o nosso trabalho. Não existe qualquer dependência de nós.

Sim. Assinamos NDAs sem problema e trabalhamos sob confidencialidade estrita, e podemos permanecer totalmente invisíveis para os vossos clientes finais se forem uma agência que nos usa como parceiro técnico em regime white-label.

Os departamentos (IT, Marketing, Commerce) são as disciplinas que participam em todos os projetos. As soluções são resultados nomeados que construímos mais frequentemente, como B2B Commerce ou MACH Transformation, que envolvem um ou mais departamentos. Os serviços de consultoria são o trabalho de aconselhamento que define o que construir e por que ordem, feito pela mesma equipa que depois o constrói. A maioria dos projetos toca nos três; organizamos a oferta desta forma para que possam começar pelo ponto de entrada mais próximo de como já estão a pensar no problema.

Trabalhamos com três tipos de clientes: empresas estabelecidas que modernizam as suas plataformas, agências digitais e de marketing que precisam de um parceiro técnico, e startups que constroem um MVP de raiz. A dimensão do projeto varia em conformidade; o que se mantém constante é a equipa sénior e o mesmo processo em três fases: consultoria, construção, operação.

Não sabe por onde começar?

Diga-nos o que está a tentar resolver. Nós dizemos-lhe qual o departamento responsável.

info@brova.digital

Ou envie-nos uma mensagem pelo WhatsApp, +44 7883 256391. Respondemos dentro de um dia útil.