O Jira e o Confluence são como mantemos a entrega visível: sprints, tickets e decisões num único lugar que o cliente também pode ver, em vez de atualizações de estado que ficam desatualizadas assim que são enviadas.
O mesmo processo de três fases que usamos em tudo o que construímos: consultoria, construção, operação. O Atlassian muda o que acontece dentro de cada fase, não a estrutura.
Quadros, fluxos de trabalho e permissões configurados de acordo com a forma como a equipa realmente trabalha, e não segundo um template padrão.
Planeamento, acompanhamento e retrospetivas que geram um registo real das decisões tomadas.
O Confluence regista decisões de arquitetura e runbooks enquanto ainda estão frescos.
Uma ferramenta vale o que vale a disciplina que existe à sua volta. Isto é o que "usamos Atlassian" realmente significa num projeto.
O cliente consegue ver o que está a acontecer esta semana, sem precisar de uma chamada de estado.
Decisões de arquitetura e runbooks operacionais, registados uma única vez.
A gestão repetitiva de tickets é automatizada em vez de triada manualmente.
Os commits e as implementações remontam ao ticket que os solicitou.
Aqui está o que as pessoas costumam querer saber sobre o Jira e o Confluence antes de nos contactarem.
Resolvem problemas diferentes. O Jira acompanha o próprio trabalho: sprints, tickets, o que está em curso. O Confluence regista o raciocínio por trás: decisões de arquitetura, runbooks, documentação que precisa de sobreviver a um único sprint. Usar ambos evita que as decisões fiquem enterradas dentro de um ticket fechado que ninguém voltará a encontrar.
Os quadros de sprint visíveis fazem parte de como conduzimos a entrega. Conseguem ver o que está a acontecer esta semana sem pedir uma chamada de estado, que é precisamente o objetivo de manter um quadro aberto em vez de um simples tracker interno.
Nem sempre. Projetos mais pequenos ou menos técnicos por vezes passam antes pelo Asana, o que implica menos overhead para coordenação não relacionada com engenharia. O Jira justifica-se quando existe um verdadeiro backlog de engenharia com sprints, dependências e um código ao qual precisa de se ligar.
Fica convosco. As decisões de arquitetura e os runbooks documentados no Confluence durante o projeto fazem parte do que é entregue, para que a vossa equipa (ou quem quer que mantenha a plataforma depois) não comece do zero.
Através da integração com o código: os commits e as implementações são rastreados até ao ticket que os pediu, criando uma linha direta entre um requisito de negócio e o código que o resolveu, em vez de um ticket que diz feito sem qualquer registo do que isso significou.
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