Comércio construído para a complexidade real do B2B.

Principalmente Shopify Plus e Tiendanube Evolución, escolhidas de acordo com o mercado e a complexidade do catálogo e das regras de preços, além de desenvolvimentos totalmente personalizados quando preços B2B negociados, fluxos de aprovação ou integrações punchout vão além do que uma plataforma pronta a usar suporta nativamente. A plataforma é um meio para um resultado, não o ponto de partida da conversa.

Não de origem, o que é exatamente a lacuna que o nosso departamento de Commerce preenche. Construímos preços escalonados e específicos por cliente, fluxos de orçamento e aprovação, e estruturas de contas empresariais com vários compradores e níveis de permissões em plataformas como a Shopify Plus, para que a loja reflita como a compra B2B realmente funciona, em vez de um checkout de consumo com um ecrã de login colado por cima.

Sim, isso é uma parte central do departamento, não um extra. A loja liga-se aos sistemas que já têm o inventário, os preços e os dados dos clientes, para que o stock, os preços e o histórico de encomendas se mantenham exatos em vez de se desalinharem entre dois sistemas que não comunicam.

A migração é planeada por etapas como parte da fase de lançamento, e não tratada como uma mudança de fim de semana com a esperança de que corra tudo bem. Primeiro mapeamos o catálogo existente, as contas de clientes e o histórico de encomendas, depois construímos e testamos a nova plataforma em paralelo, e fazemos a mudança com um plano para minimizar o tempo de inatividade e proteger o posicionamento SEO através de redirecionamentos.

Ambos. O lançamento é o início do trabalho de otimização de conversão, não o fim do projeto: o fluxo de checkout, a navegação do catálogo e a apresentação de preços vão sendo ajustados com base em dados de utilização real depois do go-live, da mesma forma que tratamos qualquer produto como algo que continua a melhorar em vez de ser lançado uma única vez.

O departamento de Commerce é a disciplina completa: lojas, catálogos, preços, checkout, integração com ERP/CRM, otimização contínua. B2B Commerce é uma solução nomeada dentro disso, para empresas cujo problema principal é especificamente preços escalonados, fluxos de orçamento, punchout e permissões ao nível da conta. Se isso for todo o briefing, B2B Commerce é a forma mais rápida de o definir; se fizer parte de uma remodelação de plataforma mais ampla, insere-se no Commerce.