Storefronts, Kataloge, Preislogik und Checkout, angebunden an das ERP und CRM, das das Unternehmen bereits nutzt. Unser Commerce-Department gestaltet für verhandelte Preise, Freigabeprozesse und Integrationen, die Consumer-Plattformen meist ignorieren.
Derselbe dreiphasige Prozess hinter allem, was wir bauen: Beratung, Umsetzung, Betrieb. Diese Abteilung verändert, was innerhalb jeder Phase passiert, nicht die Struktur.
Katalogstruktur, Preisregeln und die Systeme, mit denen der Shop kommunizieren muss.
Storefront, Checkout und die B2B-Funktionen, die der Kaufprozess tatsächlich braucht.
Migration mit minimaler Ausfallzeit, danach laufende Conversion-Arbeit.
So sieht "Commerce" in der Praxis aus, sobald ein Projekt beginnt.
Firmenkonten, verhandelte Preise und Freigabeworkflows von Anfang an eingebaut, nicht nachträglich angeflanscht.
Komplexe Produktstrukturen und Staffelpreise korrekt umgesetzt.
Damit der Storefront reale Bestands- und Kundendaten widerspiegelt.
Laufende Arbeit an Checkout und Ablauf, kein einmaliger Launch.
Das, was am häufigsten zu die Commerce-Abteilung gefragt wird, bevor Kunden Kontakt aufnehmen.
Hauptsächlich Shopify Plus und Tiendanube Evolución, ausgewählt je nach Markt und Komplexität von Katalog und Preisregeln, plus vollständig individuelle Entwicklungen, wenn ausgehandelte B2B-Preise, Freigabe-Workflows oder Punchout-Integrationen über das hinausgehen, was eine Standardplattform nativ unterstützt. Die Plattform ist Mittel zum Zweck, nicht der Ausgangspunkt des Gesprächs.
Nicht von Haus aus, was genau die Lücke ist, die unsere Commerce-Abteilung füllt. Wir bauen gestaffelte und kundenspezifische Preise, Angebots- und Freigabe-Workflows sowie Firmenkonto-Strukturen mit mehreren Käufern und Berechtigungsstufen auf Plattformen wie Shopify Plus, sodass der Shop widerspiegelt, wie B2B-Einkauf tatsächlich funktioniert, statt eines Consumer-Checkouts mit angeklebtem Login-Bildschirm.
Ja, das ist ein zentraler Teil der Abteilung, kein Zusatz. Der Shop wird mit den Systemen verbunden, die bereits Bestand, Preise und Kundendaten enthalten, sodass Lagerbestand, Preise und Bestellhistorie korrekt bleiben, statt zwischen zwei nicht kommunizierenden Systemen zu driften.
Die Migration wird gestaffelt geplant als Teil der Launch-Phase, nicht als Wochenend-Umschaltung behandelt, bei der man auf das Beste hofft. Wir kartieren zuerst den bestehenden Katalog, Kundenkonten und die Bestellhistorie, bauen und testen dann die neue Plattform parallel und führen den Wechsel mit einem Plan durch, der Ausfallzeiten minimiert und das SEO-Ranking durch Weiterleitungen schützt.
Beides. Der Launch ist der Beginn der Conversion-Optimierung, nicht das Ende des Projekts: Checkout-Ablauf, Katalognavigation und Preisdarstellung werden nach dem Go-Live anhand echter Nutzungsdaten weiter angepasst, genauso wie wir jedes Produkt als etwas behandeln, das sich weiter verbessert, statt nur einmal veröffentlicht zu werden.
Die Commerce-Abteilung ist die gesamte Disziplin: Shops, Kataloge, Preise, Checkout, ERP/CRM-Integration, laufende Optimierung. B2B Commerce ist eine benannte Lösung darin, für Unternehmen, deren Hauptproblem konkret gestaffelte Preise, Angebots-Workflows, Punchout und Berechtigungen auf Kontoebene sind. Wenn das der gesamte Auftrag ist, ist B2B Commerce der schnellere Weg, ihn zu definieren; ist es Teil eines größeren Plattform-Umbaus, gehört es zur Commerce-Abteilung.
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