Negozi, cataloghi, logica dei prezzi e checkout, collegati all'ERP e al CRM che l'azienda già usa. Il nostro dipartimento Commerce progetta per prezzi negoziati, flussi di approvazione e integrazioni che le piattaforme consumer tendono a ignorare.
Lo stesso processo in tre fasi dietro a tutto ciò che costruiamo: consulenza, costruzione, gestione. Questo dipartimento cambia cosa succede all'interno di ogni fase, non la struttura.
Struttura del catalogo, regole di prezzo e i sistemi con cui il negozio deve comunicare.
Negozio, checkout e le funzionalità B2B di cui il processo d'acquisto ha davvero bisogno.
Migrazione con tempi di inattività minimi, e poi lavoro continuo sulla conversione.
Ecco cosa significa davvero "Commerce" quando parte un progetto.
Account aziendali, prezzi negoziati e flussi di approvazione integrati fin dal progetto, non aggiunti dopo.
Strutture di prodotto complesse e prezzi a livelli gestiti come si deve.
Così il negozio riflette inventario e dati clienti reali.
Lavoro continuo su checkout e flusso, non un lancio una tantum.
Ecco cosa le persone vogliono sapere di solito su il dipartimento Commerce prima di contattarci.
Principalmente Shopify Plus e Tiendanube Evolución, scelte in base al mercato e alla complessità del catalogo e delle regole di prezzo, più sviluppi completamente su misura quando prezzi B2B negoziati, flussi di approvazione o integrazioni punchout vanno oltre ciò che una piattaforma pronta all'uso supporta nativamente. La piattaforma è un mezzo per un risultato, non il punto di partenza della conversazione.
Non di serie, che è esattamente il vuoto che colma il nostro dipartimento Commerce. Costruiamo prezzi scaglionati e specifici per cliente, flussi di preventivo e approvazione, e strutture di account aziendali con più acquirenti e livelli di permessi su piattaforme come Shopify Plus, così il negozio riflette come funziona davvero l'acquisto B2B, invece di un checkout consumer con una schermata di login appiccicata sopra.
Sì, è una parte centrale del dipartimento, non un'aggiunta. Il negozio si collega ai sistemi che già contengono inventario, prezzi e dati clienti, così stock, prezzi e storico ordini restano accurati invece di disallinearsi tra due sistemi che non comunicano.
La migrazione viene pianificata a fasi come parte della fase di lancio, non trattata come uno switch di un weekend sperando che vada bene. Prima mappiamo il catalogo esistente, gli account clienti e lo storico ordini, poi costruiamo e testiamo la nuova piattaforma in parallelo, e facciamo il passaggio con un piano per minimizzare il downtime e proteggere il posizionamento SEO tramite redirect.
Entrambe le cose. Il lancio è l'inizio del lavoro di ottimizzazione della conversione, non la fine del progetto: il flusso di checkout, la navigazione del catalogo e la presentazione dei prezzi vengono affinati in base ai dati di utilizzo reale dopo il go-live, allo stesso modo in cui trattiamo ogni prodotto come qualcosa che continua a migliorare invece di essere lanciato una volta sola.
Il dipartimento Commerce è la disciplina completa: negozi, cataloghi, prezzi, checkout, integrazione ERP/CRM, ottimizzazione continua. B2B Commerce è una soluzione con nome proprio al suo interno, per aziende il cui problema principale sono specificamente prezzi scaglionati, flussi di preventivo, punchout e permessi a livello di account. Se questo è tutto il brief, B2B Commerce è il modo più rapido di definirlo; se fa parte di un rifacimento più ampio della piattaforma, rientra nel Commerce.
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