Prezzi a livelli, flussi di preventivo, punchout e permessi a livello di account, abbastanza componibile da tenere il passo con la complessità di catalogo che la maggior parte delle piattaforme tratta come un caso limite.
Lo stesso processo in tre fasi dietro a tutto ciò che costruiamo: consulenza, costruzione, gestione. Questa soluzione cambia cosa succede all'interno di ogni fase, non la struttura.
Livelli di prezzo, catene di approvazione e sistemi di procurement così come funzionano davvero oggi.
Negozio, checkout e integrazioni costruiti attorno a quel processo, non secondo un template generico.
Collegata a ERP e CRM, poi migrata con la minima interruzione possibile.
Ecco cosa significa davvero "B2B Commerce" quando parte un progetto.
Prezzi specifici per cliente che riflettono contratti reali, non un listino unico.
Richieste di preventivo (RFQ) e approvazione multi-step integrate nel flusso d'acquisto.
Collegata ai sistemi di procurement già usati dai grandi acquirenti.
Più acquirenti, ruoli e permessi sotto un unico account.
Ecco cosa le persone vogliono sapere di solito su B2B Commerce prima di contattarci.
Il punchout permette al sistema di acquisti di un cliente (come un catalogo Ariba o Coupa) di collegarsi direttamente al vostro negozio, così i clienti grandi possono acquistare dal vostro catalogo direttamente dal loro software di acquisto invece di un login separato. Ne avete bisogno se i team di acquisti aziendali rappresentano una parte importante dei vostri clienti B2B; per acquirenti più piccoli o di fascia media, un buon flusso di preventivo e approvazione di solito basta da solo.
Sì, prezzi scaglionati e specifici per cliente sono il problema centrale che risolve questa soluzione. I prezzi possono essere impostati per contratto, volume, gruppo di clienti o condizioni negoziate, e vengono riflessi automaticamente al checkout invece di richiedere a un venditore di modificare manualmente ogni ordine.
Generalmente sì. Account aziendali, prezzi scaglionati e flussi di approvazione possono funzionare come un livello B2B sulla stessa piattaforma che già usa il vostro negozio consumer, così non dovete mantenere due sistemi completamente separati, oppure come negozio del tutto distinto se le due basi clienti hanno bisogno di cataloghi o presentazioni diversi.
Permettono a un account aziendale di avere più login con ruoli diversi: un acquirente che compone il carrello e lo invia per approvazione, un approvatore che conferma prima che un ordine venga processato, e un amministratore che gestisce utenti e condizioni di pagamento. Riflette come funzionano davvero gli acquisti all'interno di un'azienda, invece di presumere che una sola persona prenda tutte le decisioni d'acquisto.
Dipende da quanti livelli di prezzo, catene di approvazione e integrazioni sono coinvolti. Uno sviluppo con poche regole di prezzo e un'integrazione ERP procede più velocemente di uno con punchout, diverse integrazioni di sistemi di acquisto e logica di approvazione complessa. La fase di mappatura del passo uno ci dà, a noi e a voi, una tempistica realistica prima di qualsiasi impegno.
Insieme a loro. L'obiettivo è eliminare l'attrito della preventivazione e dell'inserimento manuale degli ordini per le vendite che non richiedono il giudizio di un venditore, così il vostro team commerciale dedica tempo agli account e alle trattative che ne hanno davvero bisogno, non sostituire la vendita basata su relazioni da cui dipendono ancora le operazioni B2B complesse.
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